微传播环境下公共危机传播的应对策略探究

黄士多

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摘要

近年来,我国经济社会建设取得了举世瞩目的成就,经济的飞速发展在造福人民群众的同时带来了一些社会问题,如环境污染、公共卫生事件、食品安全、劳动者权益保护、网络暴力等。在大众传媒的广泛传播下,如果一些微小的社会问题得不到妥善的解决,就有可能引发舆情,造成公共危机传播,为后续处理带来麻烦。尤其是随着移动新媒体的迅速普及和社交媒体的广泛应用,新闻事件的传播速度更快,传播范围更广,普通新闻事件在巨大流量的加持下很容易形成“爆炸性”的传播效果。还有一些自媒体,为了吸引流量,故意制造话题,或者发布虚假消息,煽动网络暴力等引发社会舆情。在此背景下,各级政府越来越重视对社会公共危机的应对。文章采用文献分析法,从做好公共危机传播应对的重要意义入手,分析政府对公共危机传播的应对策略、媒体对公共危机传播的应对策略和受传公众对公共危机传播的应对策略等,提出政府要完善法律管理,构建新闻发布机制,及时发布权威信息,加强专业的信息管理;传统媒体要积极发挥联系各方的作用,以更为专业性的报道引导受众,公布事件真相和处理进度;公众则需要不断提升素养,在面对公共危机时保持清醒的认知,不信谣,不传谣,做到不人云亦云。

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来源
《新闻研究导刊》 |2023年第14期|113-115|共3页
作者
黄士多;
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作者单位

武汉市互联网舆情研究中心;

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正文语种 chi
中图分类传播理论;
关键词
微传播; 公共危机传播; 政府; 媒体; 受众; 策略;

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