• 主题
高级搜索  >
历史搜索 清空历史
首页> 中文期刊> 《农垦医学》 >我院住院患者满意度现状分析

我院住院患者满意度现状分析

         
页面导航
  • 摘要
  • 著录项
  • 相似文献
  • 相关主题

摘要

目的:分析住院患者对医疗服务质量的满意度及影响因素.方法:采用自行设计的调查问卷,对石河子大学医学院第一附属医院1 003例住院患者进行满意度调查.结果:住院患者综合满意度为92.5%,医院管理满意度94.7%,医疗服务满意度为92.2%,护理服务满意度87.2%,医技辅助服务满意度82.8%,医疗费用的满意度87.4%.影响患者满意度的主要因素是性别、年龄和文化程度.结论:医院需要加强医患沟通,改进检查服务流程,因病施治,降低患者的医疗费用,并改善配套环境设施建设.

著录项

相似文献

  • 中文文献
  • 外文文献
  • 专利
获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

  • 客服微信

  • 服务号