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流程管理在预防老年患者摔倒中的应用

         

摘要

@@ 摔倒是老年患者护理中一个重要的问题,除了可以导致骨折外,还会引起撕裂伤、软组织损伤、颅脑外伤,有些患者会失去意识、活动能力、生活质量,从而引发医疗纠纷.由于护士提供患者大量直接的照顾,所以在摔倒和受伤预防中起着不可或缺的作用.流程管理的核心是以流程为导向,以"顾客满意"为目标进行科学管理[1].为了规范预防老年患者摔倒的管理,降低老年患者摔倒发生率,我科2008年开始实施预防老年患者摔倒的流程化管理,取得了良好的效果,现报告如下.

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