患者及家属术前谈话的心理反应调查与对策

叶剑霞

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患者及家属术前谈话的心理反应调查与对策

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目的通过对术前患者及其家属的调查,了解其心理反应和所产生的结果,探讨术前谈话医患沟通技巧,提高医护人员的沟通水平,预防医疗纠纷的发生,构建和谐医患.方法应用自制调查表调查85例手术同意书签字者的基本心理状况,根据调查结果进行手术知情、认同情况分类及相关情况分析.结果大部分手术同意书签字者对手术情况了解和认同,但仍存在不了解的情况,尤其文化水平低者.大部分签字者要求理解手术相关服务措施.结论加强医护人员心理知识及沟通技巧的培训十分必要,这是做好医患沟通,更好地提供医疗服务,创建和谐医患关系的基础.

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来源
《护士进修杂志》 |2008年第6期|518-519|共2页
作者
叶剑霞;
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作者单位

浙江省温岭市第一人民医院,浙江,温岭,317500;

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正文语种 chi
中图分类护理学基础科学;
关键词
患者; 术前谈话; 心理反应; 调查;

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