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面对语言困扰的护士角色

摘要

采用问卷调查方法,对因调动、分配、聘用来我院工作超过2年的24名外来护士进行不同阶段因粤语障碍所致的心理影响、不同阶段的粤语听讲能力进行调查分析,结果发现,初期(来粤6个月内)所有的外来护士因语言交流障碍而存在着不同程度的心理困扰。对此医院和个人采取一系列语言强化训练措施,及多种形式加强护士道德和业务素质培养。经过1~2年的努力,绝大部分外来护士攻克了语言障碍,摆脱了因其所致的心理困扰。融洽了护患关系,在新的岗位上充分发挥着正常的护士角色作用。

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