首页> 中文期刊> 《护理与康复》 >应用护理服务剧本对护生进行患者入院接待培训的效果观察

应用护理服务剧本对护生进行患者入院接待培训的效果观察

         

摘要

目的 探讨应用护理服务剧本对护生进行患者入院接待培训的效果.方法 对60名大专及本科实习护生应用护理服务剧本进行培训.培训2月后对护生进行入院患者接待考核,同时调查患者对护生的满意度及护生对培训的评价.结果 护生入院接待服务考核成绩为(93.3±2.17)分,患者对护生的满意度为98.7分,护生对培训方法基本持肯定态度.结论应用服务剧本对护生培训,能提高护生护理服务质量及患者满意度.

著录项

相似文献

  • 中文文献
  • 外文文献
  • 专利
获取原文

客服邮箱:kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备:11010802029741号 ICP备案号:京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有
  • 客服微信

  • 服务号