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基于客户满意的4R营销策略研究——以重庆建行转型网点为例

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摘要

在激烈的市场竞争中,"以市场为导向,以客户为中心"的变革时代慢慢的渗透我国金融业营销环境。相应的营销理念,也从4P、4C模式进入了4R的模式。本文从现有营销组合策略出发,对重庆建行转型网点调研数据进行分析,为重庆建行转型网点营销策略的制定寻找理论依据。

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来源
《攀枝花学院学报》 |2010年第2期|48-51+28|共4页
作者
王永钊;
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作者单位

西华大学管理学院;

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正文语种 chi
中图分类企业供销管理;
关键词
客户满意; 营销组合; 4R营销策略;

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