公共服务参与会增加个体的获得感吗?——基于政府透明度与信任的调节作用分析

郑建君; 马璇; 刘丝嘉

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公共服务参与会增加个体的获得感吗?——基于政府透明度与信任的调节作用分析

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从自我决定理论和需求层次理论的视角来看,个体在公共服务供给过程中的参与表现是其获得感提升的重要影响因素,但二者的关系机制会受到哪些条件的影响呢?通过来自3个省、40个社区(村)的1944份实证数据,论文分析了公共服务参与对个体获得感的影响机制及边界条件,并特别关注了政府透明度和政府信任在其中的调节作用。结果显示:在公共服务参与对个体获得感提升的正向影响中,政府透明度和政府信任分别表现出显著的调节作用和高阶调节作用。具体来看,只有当政府具有较高的透明度时,个体的公共服务参与才会对其获得感表现出显著的正向影响;而当个体对政府信任和政府透明度的评价水平都比较低时,其公共服务参与对获得感的影响作用将不再显著。论文聚焦于公共服务供给的参与环节,拓展了个体获得感提升的研究视角,对把握政民互动情境中的获得感提升路径、营建共建共治共享的现代化治理格局具有实践启示。

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来源
《公共行政评论》 |2022年第2期|42-59|共19页
作者
郑建君; 马璇; 刘丝嘉;
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作者单位

中国社会科学院大学政府管理学院;

中国社会科学院政治学研究所;

中国人民大学公共管理学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类国家行政管理;
关键词
获得感; 公共服务参与; 政府透明度; 政府信任; 高阶调节;

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