优质护理服务在肝胆外科病房中的应用

易小青; 黎惠娟; 金玉珍; 潘一衡; 彭小兰

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目的:探讨适合肝胆外科病房的护理方法以提高护理质量。方法:将180例肝胆外科患者随机分为对照组和实验组各90例,对照组采用常规护理措施,实验组则在此基础上提供优质护理服务,比较两组患者满意度。结果:对照组患者满意度51.11%,实验组患者满意度为96.27%,两组比较差异有统计学意义（P＜0.01）。结论:肝胆外科病房需要护理人员精心准备,提供优质护理服务可以显著提高护理效果,值得推广应用。

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来源
《齐鲁护理杂志》 |2012年第21期|63-64|共2页
作者
易小青; 黎惠娟; 金玉珍; 潘一衡; 彭小兰;
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作者单位

深圳市宝安区人民医院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类外科护理学;
关键词
肝胆外科病房; 优质护理服务; 患者满意度;

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