跨境电商AP P用户使用意愿及满意度影响因素分析

刘芸; 姜红波; 徐京宁

首页> 中文期刊> 《厦门理工学院学报》 >跨境电商AP P用户使用意愿及满意度影响因素分析

跨境电商AP P用户使用意愿及满意度影响因素分析

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

综合运用技术接受模型和思辨可能模型,以有关APP质量的感知有用、感知易用、感知风险和APP互动性为中枢路径,有关APP信任程度的APP声望、APP推荐程度为边缘路径,构建跨境电商APP用户使用意愿及满意度"双路径"模型,对采集的302份调查数据进行实证分析,探究跨境电商APP用户使用意愿和满意度的影响因素.研究结果表明,感知有用性、感知易用性、APP互动性、APP声望、APP推荐程度、APP质量与APP信任程度均对用户使用意愿和满意度产生显著正向影响,其中APP信任程度的影响最大;感知风险性对使用意愿及满意度存在负向影响.跨境电商企业可以通过增强APP的互动性、感知易用性、声望和安全性提高用户使用意愿和满意度.

著录项

来源
《厦门理工学院学报》 |2021年第2期|44-51|共8页
作者
刘芸; 姜红波; 徐京宁;
展开▼
作者单位

厦门理工学院经济与管理学院福建厦门361024;

厦门理工学院经济与管理学院福建厦门361024;

厦门百思特教育科技有限公司福建厦门361021;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类电子贸易、网上贸易;商业心理学、市场心理学;
关键词
跨境电商APP; 使用意愿; 用户满意度; 技术接受模型; 思辨可能模型;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 身体满意度对整形类App用户使用意愿的影响研究 [J] . 齐艺璇 ,潘瑾 . 中国市场 . 2020,第016期
2. 农产品信息平台用户满意度及使用意愿研究 [J] . 吕成戍 . 中国管理信息化 . 2016,第001期
3. 移动阅读用户满意度与持续使用意愿影响因素研究——以内容聚合类APP为例 [J] . 杨根福 . 现代情报 . 2015,第003期
4. 在线存储服务持续使用意愿研究——基于用户满意度和感知风险视角 [J] . 赵鹏 ,张晋朝 . 信息资源管理学报 . 2015,第002期
5. 知识付费平台用户持续使用意愿的影响因素分析 [J] . 金鑫 ,朱亮亮 . 传媒 . 2020,第014期
6. 信用卡使用意愿影响因素分析 [C] . 张芳芳 ,李丽 ,刘憬 . 第十届（2015）中国管理学年会 . 2015
7. 网络环境下学习满意度、知识掌握及使用意愿的影响因素分析 [A] . 李明辉 . 2010

跨境电商AP P用户使用意愿及满意度影响因素分析

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅