康复助理质量的监控及规范管理

叶芳; 陈桂娥; 占海娃

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康复助理质量的监控及规范管理

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[目的]提高康复助理员素质和医院整体服务水平.[方法]建立康复助理员管理处,由护理部直接管理;制定康复助理员岗位职责和管理制度;岗位安排采取相对固定的床位;加强业务培训;以人性化管理稳定康复助理员队伍.[结果]康复助理员的自身素质、护理质量、患者满意度均有显著提高.[结论]统一培训和管理医院康复助理员,患者获得了更好的服务,提高了对医疗服务的整体满意度.

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来源
《浙江中医药大学学报》 |2010年第5期|778-779|共2页
作者
叶芳; 陈桂娥; 占海娃;
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作者单位

浙江老年关怀医院,杭州,310015;

浙江老年关怀医院,杭州,310015;

浙江老年关怀医院,杭州,310015;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类 R477.2;
关键词
康复助理; 规范管理; 质量监控;

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