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顾客满意度视角下经济型酒店的SWOT分析和发展战略

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摘要

近几年,国内经济型酒店市场处于红海竞争状态,各大连锁酒店只顾着“数”发展,忽视了“质”,同时由于经济环境、消费理念的转变,顾客对酒店行业的需求呈现出多样化的趋势,顾客满意度是衡量经济型酒店发展前景的一个重要因素,本研究通过SWOT分析来看经济型酒店战略转变方向.

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来源
《知识经济》 |2017年第1期|82-83|共2页
作者
乔小棠;
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作者单位

北京理工大学人文与社会科学学院 102488;

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正文语种 chi
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关键词
经济型酒店; 顾客满意度; 发展前景; SWOT;

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