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浅谈全面质量管理在提升饭店服务质量中的运用

         

摘要

当今,饭店业的竞争更加激烈,饭店外部环境越来越复杂,服务质量已成为饭店的立身之本,文章基于全面质量管理理念结合当前饭店行业的质量管理现状提出了提升基本饭店服务质量的对策,为我饭店业发展提供一些借鉴。

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