IT服务接包企业知识整合的困境及其治理策略

赵大丽; 左美云

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IT服务接包企业要提供高质量的IT服务和获得持续竞争优势,必须考虑和解决如何高效地进行知识整合的问题.文章首先界定了IT服务接包企业知识整合的含义并分析其过程,接着分析了IT服务接包企业知识整合的困境及其原因,最后从知识治理的角度有针对性地提出了IT服务接包企业知识整合的三大治理策略,包括建构共识型的超文本团队结构、建立保障协调机制和知识交互机制以及搭建技术平台.在此基础上,构建了这三大治理策略化解知识整合困境的机理模型,以期能为IT外包的知识管理实践提供一定的借鉴.

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来源
《兰州学刊》 |2011年第1期|58-62|共5页
作者
赵大丽; 左美云;
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作者单位

中国人民大学;

商学院;

中国人民大学;

信息学院;

北京;

100872;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类市场机制与市场调节;
关键词
知识治理; 知识整合; 治理策略; IT外包; IT服务接包企业;

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