公共图书馆弱势群体服务实效及解决方案

陈若韵

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公共图书馆弱势群体服务实效及解决方案

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现实中的公共图书馆弱势群体服务受到冷遇,知识援助社会影响力有限.其原因可以归结为:弱势群体图书馆服务与其需求存在差异;公共图书馆的社会排斥性问题;图书馆服务的有限性成为弱势群体利用图书馆的障碍;弱势群体自身对图书馆的认知有限.公共图书馆弱势群体服务必须大开免费之门,加强与政府的公共关系,引入志愿者服务机制,做好群体需求调研,通过延伸服务让尽可能多的群体成员成为知识援助的受益者.

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来源
《图书馆建设》 |2008年第10期|102-105|共4页
作者
陈若韵;
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作者单位

深圳大学图书馆;

广东;

深圳;

518060;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类公共图书馆;读者工作;
关键词
弱势群体; 知识援助; 图书馆;

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