基于5T理论视角下的企业微博营销策略及应用分析——以欧莱雅的微博营销为个案研究

周凯; 徐理文

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微博正式成为一种迅速流行的新型社会化媒体以来,越来越多的企业机构开始将微博作为企业营销工具,微博营销成为近年来成长最快的营销方式.微博营销的过程,是企业使消费者或意见领袖通过微博渠道分享对品牌、产品或服务的评价或讨论,从而树立网络口碑的过程.因此,网络口碑营销是微博营销的基础与实质.通过加强网络口碑营销,可以很好地提升微博营销效果,文章结合传播理论、文献资料与数据分析方法,建立了微博营销的5T模型,即Talkers (谈论者)、Topics(话题)、Tools(工具)、Taking Part(参与)以及Tracking(跟踪),通过模型分析提升营销效果的相应策略,并以欧莱雅为实证研究对象,例证分析策略的应用价值.

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来源
《图书与情报》 |2012年第5期|120-127|共8页
作者
周凯; 徐理文;
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作者单位

南京大学新闻传播学院江苏南京210093;

加拿大多伦多大学管理系;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类信息资源及其管理;
关键词
微博营销; 口碑营销; 5T模型; 营销策略;

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