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提高分馆服务效益的实践与思考

         

摘要

被中国图书馆学会誉为“苏州模式”的苏州图书馆总分馆建设经过多年的努力与发展逐渐走向成熟.文章以金阊分馆协助总馆管理的12个社区分馆如何进行统一管理、宣传推广、服务创新为例,来说明提高分馆服务效益的实践与思考.

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