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学科交叉融合驱动下的学科服务再造——以北京师范大学图书馆为例

         

摘要

北京师范大学图书馆学科服务团队在基于变革的基础上,秉持跨学科和交叉学科发展的要求,以学科用户为核心,开启了全新的学科服务团队再造。本文通过北京师范大学图书馆学科服务团队的实例,从六个方面全面介绍了学科服务团队的参与人员、组织结构、目标客户、潜在需求、服务产品和售后服务,并将重点放在推出系列“服务产品”上。学科服务团队以企业经营理念为指导,将学科服务产品巧妙转化为特色,推出了学科资源支持服务、信息素养支持服务、科研支持服务等产品。团队通过整合图书馆的各类资源,全面设计和布局学科服务体系,为目标客户提供全方位、精准化的学科服务产品。本文旨在为高校图书馆学科服务的理论研究和实践创新提供参考借鉴。

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