首页> 中文期刊> 《图书馆研究》 >论非语言交际手段对图书馆服务品质的影响

论非语言交际手段对图书馆服务品质的影响

         

摘要

对非语言交际手段的研究和探讨 ,是图书馆界尚待开垦的新领域。馆员对自身行为语言符号的认知和使用 ,大多处在潜意识阶段 ,与读者的期望存在一定的差距 ,本文从读者的角度 ,分析了它们在图书馆的存在形式 ,以及对服务品质的影响。提出了“知其可为而为 ,知其不可为而不为”的几项主张。

著录项

相似文献

  • 中文文献
  • 外文文献
  • 专利
获取原文

客服邮箱:kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备:11010802029741号 ICP备案号:京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有
  • 客服微信

  • 服务号