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后评估时代提升公共图书馆服务效能之路径

         

摘要

cqvip:"后评估时代"强调以服务效能为中心。图书馆是提升服务效能的保障基础,馆员是提升服务效能的有效载体,读者需求是提升服务效能的衡量标准。通过对这三大要素的分析,提出提升公共图书馆服务效能的路径。

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