高校图书馆学科服务能力成熟度模型及评价研究

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文章借鉴能力成熟度模型理论,在分析归纳学科服务现状及其能力评价研究文献的基础上,研究构建高校图书馆学科服务能力成熟度模型及其评价体系,并以某高校图书馆为例,实证分析学科服务能力成熟度评价体系的可操作性和有效性。高校图书馆学科服务能力成熟度评价体系由4个关键过程域、16个关键实践构成,可以准确衡量学科服务动态过程的能力水平,为学科服务改进升级提供依据及方案,为高校图书馆提升核心竞争力提供决策参考。

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来源
《图书馆研究与工作》 |2023年第10期|34-41|共8页
作者
苏杰初;
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作者单位

广西师范大学图书馆;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类高等学校、中等专业学校图书馆;读者工作;
关键词
高校图书馆; 学科服务; 能力成熟度模型; 成熟度等级; 评价体系;

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