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美国图书馆残障用户服务研究及启示

         

摘要

美国图书馆无障碍服务历经起步、发展及完善三个阶段,秉承自由和平等的原则不断健全服务体系和保障机制,秉承公平和正义的原则不断完善服务程序,秉承多元和包容的原则营造图书馆无障碍的服务环境,秉承开放和合作的原则强化图书馆与残障用户的沟通交流.以佛罗里达州立大学图书馆为代表的美国图书馆无障碍服务经验对国内图书馆有着深刻的启示意义.

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