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科研用户的信息需求分析及其服务对策——以中国科学院西北地区研究所为例

         

摘要

需求是驱动力,只有不断地去了解用户的信息需求,才能为科研用户提供个性化、学科化、知识化的服务.以中国科学院国家科学图书馆兰州分馆所负责的西北地区的13个研究所为例(涉及资源环境、化学、物理三大学科领域),采用文献调查分析、定量分析等方法讨论了不同用户的信息需求特点、信息需求类型以及信息需求变化.指出信息需求分析在学科信息服务工作中的指导性作用,并针对用户信息需求特点提出了服务策略.

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