信任因素对老年用户使用公共数字文化服务的影响——以“国家公共文化云”为例

华钰文; 王锰; 陈雅

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信任因素对老年用户使用公共数字文化服务的影响——以“国家公共文化云”为例

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文章以国家公共文化云为例,调研老年用户对公共数字文化服务的信任现状,挖掘信任因素对老年用户使用公共数字文化服务的影响,构建老年用户使用文化云的信任因素模型。从声誉信任、供给信任、信任交换三方面,提出扩大文化云的声誉影响、完善供需关系匹配机制、加强老年人信息素养教育等针对性建议,搭建老年用户与文化云的信任桥梁,促进老年用户使用文化云,为解决“银色数字鸿沟”提供借鉴。

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来源
《图书馆论坛》 |2022年第7期|122-131|共10页
作者
华钰文; 王锰; 陈雅;
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作者单位

江苏大学科技信息研究所;

南京大学信息管理学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类计算技术、计算机技术;
关键词
信任; 老年用户; 公共数字文化服务; 国家公共文化云;

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