高校图书馆数字参考服务的困境与出路--基于42所“双一流”建设高校的调查

徐青梅; 叶继元

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高校图书馆数字参考服务的困境与出路--基于42所“双一流”建设高校的调查

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文章对数字参考服务的内涵加以重新梳理和界定,在此基础上选取42所“双一流”建设高校图书馆作为案例,利用网络调查法从各图书馆门户网站采集相关数据,并对调查数据进行定量和定性分析。结果显示,42所高校馆均设有传统的参考服务项目,有83.3%的高校馆提供学科服务,明确提供数字化学科服务的高校占比50%,服务成效较为显著,但在网站信息组织、平台建设、服务内容与深度、服务主体、评价反馈机制等方面仍存在一些问题。总体来看,我国高校图书馆提供的数字参考服务还不够成熟和完善,可以从信息组织、技术、资源整合、服务模式等方面进行改进。

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来源
《高校图书馆工作》 |2022年第4期|43-52|共10页
作者
徐青梅; 叶继元;
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作者单位

南京大学信息管理学院图书馆;

南京大学信息管理学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类读者工作;
关键词
“双一流”; 高校图书馆; 数字参考服务; 学科服务;

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