高校图书馆'互联网+学科专家'数字参考咨询新探

李晓妍; 徐军华

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文章综合运用文献调研法、网络调研法、分析归纳法等,调研国内双一流高校图书馆参考咨询的服务现状,分析其成效与不足,归纳春雨医生运行理念,论证将其引入参考咨询的可行性.结果显示,国内参考咨询服务的开展尚存不足,借鉴"互联网+权威医生"理念对数字参考咨询提出建议,引入学科专家、运用"互联网+"技术、注重咨询数据库建设以及强化用户评价机制等,能够提升咨询质量与深度,使数字参考咨询更好地适应用户需求和社会需要.

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来源
《图书馆》 |2019年第9期|104-111|共8页
作者
李晓妍; 徐军华;
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作者单位

中国科学院文献情报中心北京 100190;

中国科学院大学经济与管理学院图书情报与档案管理系北京 100190;

湘潭大学公共管理学院湖南湘潭 411105;

湘潭大学公共信息资源管理与开发利用科普基地湖南湘潭 411105;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类参考咨询;
关键词
学科专家; 数字参考咨询; 春雨医生; 互联网; +;

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