长安汽车:客服背后的强大动力

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长安汽车（集团）有限责任公司（以下简称长安汽车）是中国西部最大的汽车制造厂，年生产汽车30万辆，主要产品包括家用轿车、大客车、面包车和小货车。长安汽车现拥有七大汽车制造企业．产品销售全国并少量出口。1998年至今，长安汽车的产量每年平均以30％至40％的速度递增。作为一家拥有2万员工的大型企业。如何针对遍布全国的用户．做好客户服务是一项挑战。

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来源
《机械设计与制造工程》 |2005年第8期|57-58|共2页
作者

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作者单位

无;

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正文语种 chi
中图分类工业经济;
关键词
长安汽车; 动力; 汽车制造企业; 产品销售; 汽车制造厂; 1998年; 中国西部; 家用轿车; 大型企业;

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