游客重游意愿的决定规划;基于滨海生态旅游区的实证研究

曾武灵; 汪克夷; 李珊珊

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游客重游意愿的决定规划;基于滨海生态旅游区的实证研究

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游客的重游对旅游目的地的可持续发展有着重要的作用.本文在前人的基础上构建了基于计划行为理论和顾客满意理论的滨海生态旅游区游客重游意愿的理论模型,并以大连、青岛等北方滨海城市的游客为样本进行实证.最终验证了游客满意、态度、主观规范、感知行为控制、景区形象以及过去行为是影响游客重游意愿的主要因素,同时过去行为、服务品质通过游客满意和态度,景区形象、滨海生态旅游认知通过态度间接影响游客重游意愿,并针时分析结果对滨海生态旅游区的发展和管理提出了相应的建议和意见,最后讨论了研究展望.

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来源
《管理评论》 |2011年第3期|90-97|共8页
作者
曾武灵; 汪克夷; 李珊珊;
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作者单位

大连理工大学管理与经济学部;

大连;

116024;

大连理工大学管理与经济学部;

大连;

116024;

大连理工大学管理与经济学部;

大连;

116024;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
滨海生态旅游; 重游意愿; 实证研究;

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