浅谈无偿献血服务热线人员素质

孔庆华

首页> 中文期刊> 《中小企业管理与科技》 >浅谈无偿献血服务热线人员素质

浅谈无偿献血服务热线人员素质

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

献血服务热线是采供血机构联系献血者和为献血者提供服务的重要渠道和窗口，献血服务热线可以为献血者提供咨询、献血预约、结果查询、投诉等服务，通过这种方式吸引广大献血者从而掌握献血者的资料，保证血液中心较为稳定的献血者群体和稳定血源，满足临床血液供应，具有重大的意义。作为献血服务热线人员应从自身做起提高综合素质，为献血者提供方便、快捷、优质、高效的献血服务，从而提高献血者的满意度，充分发挥献血服务热线的作用。

著录项

来源
《中小企业管理与科技》 |2012年第16期|73-74|共2页
作者
孔庆华;
展开▼
作者单位

大连市血液中心;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类 TP212;
关键词
献血服务热线人员; 素质;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 浅谈做好无偿献血服务工作的重要性 [J] . 许虹 . 临床医药实践 . 2013,第008期
2. 无偿献血服务志愿者在农村无偿献血活动中作用的初步探讨 [J] . 黄嵘 ,彭继红 ,孙瑜 . 实验与检验医学 . 2011,第002期
3. 精细化服务在无偿献血服务中的运用探讨 [J] . 付小玲 ,于陆陆 . 中国卫生产业 . 2021,第005期
4. 全面护理管理在无偿献血服务中的应用价值 [J] . 杨瑾 ,黄可 . 中国卫生产业 . 2021,第26期
5. 无偿献血服务标准化管理探讨 [J] . 严丽琴 . 中国卫生产业 . 2019,第016期
6. 浅谈无偿献血服务志愿者的招募及队伍管理的体会 [C] . 王建华 . 2010年华北地区输血协作组工作会议 . 2010
7. 压力型体制下市民服务热线承办部门的策略性应对研究--以J市住建局热线办理为例 [A] . 管一鸣 . 2021

浅谈无偿献血服务热线人员素质

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅