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基于生活场景的集中式长租公寓客户偏好特征研究——以重庆市为例

         

摘要

随着以租售并举为代表的房地产市场长效机制的建立,集中式长租公寓正成为住房租赁市场的重要组成部分。当前我国集中式长租公寓普遍存在客群定位单一、屡受客户投诉等问题。原因在于不同生活形态下客户偏好差异显著,市场尚未对客户偏好特征进行深入研究。通过梳理集中式长租公寓客户特征的研究现状,依据AIO量表和China-VALS模型完成客户生活形态的问卷设计,结合调研数据分析论证了重庆市集中式长租公寓的客户种类与偏好因子存在显著性差异。最后从项目产品、服务、运营等方面对集中式长租公寓的未来发展提出了相关对策建议。

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