服务满意度测评IPA方法比较研究——以宁波市公共服务为例

机译：“工作满意度”和“客户服务导向”的“公共服务动机”的决定力：以中华人民共和国为例

机译：公共服务中的工作满意度公共服务动机，工作场所属性和工作关系的影响

机译：在坦桑尼亚的明尼苏达州工作满意度调查表（MSQ）的验证：以坦桑尼亚公共服务学院为例

机译：城市化与基本公共服务均等化的新模式-以宁波市Ying州区为例

机译：专业图书馆员的工作满意度：约旦大学图书馆中技术和公共服务部门的比较研究。

机译：利用IPA和联合分析确定乡村游客满意度因素的综合方法

机译：游客公共服务满意度测评-以鼓浪岛为例

机译：美国领导力：重建公共服务。工作队向国家公共服务委员会报告

机译：利用互联网和个人计算机通信构建客户满意度测评系统及服务方法。

机译：公共服务管理方法，公共服务管理设备和用于正确提供公共服务的公共服务管理程序

机译：公共服务管理方法，公共服务管理装置和用于正确提供公共服务的公共服务管理程序