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ERP和CRM整体解决方案的优点

         

摘要

如果没有性能强大的ERP企业资源管理系统,今天的机床设备制造商们几乎无法有效的管理他们的业务合作伙伴。2017年Statista公司的一项调查研究显示:职工人数250人以上的企业中有80%的企业都已经采用了ERP企业资源管理系统。但它们在CRM客户管理系统方面仍有很大的改进完善空间。因为Capterra公司2018年的调查报告显示:这类企业中只有大约1/4的企业使用了CRM客户管理系统来支持企业维护客户关系和市场营销。它们担忧的是:会从客户管理系统中得到过时的或者虚假的客户信息。这种风险可以通过一体化的ERP-CRM企业资源和客户管理系统、通过统一的数据模型来克服。

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