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质量重于泰山

         

摘要

质量管理哲学家菲利浦·克劳士比曾说过:“做任何事情如果没有用,就不去做;做无用功是浪费;答应过的事就要去做,而且绝不能打折扣,就是可靠的;对人来讲,是可靠的人。”

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