'阳光业扩tri-e'服务模式在新营商环境下的数字化办电应用研究

周全; 乔靖博; 刘越; 黄凌云; 李婷婷

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为全面落实《优化营商环境条例》,贯彻党中央、国务院关于深化"放管服"改革优化营商环境的决策部署,以用电报装业务为着力点,提出数字化办电服务思维,结合线上线下全渠道服务平台、终端微应用及信息化管理、大数据分析等技术,建立了供电企业"阳光业扩tri-e"服务模式.该模式可以通过自动化识别、交互式勘查、可视化验收等方式,全面提升供电企业办电效率和服务水平,提高客户体验感,进一步优化营商环境.

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来源
《机电信息》 |2020年第32期|131-133|共3页
作者
周全; 乔靖博; 刘越; 黄凌云; 李婷婷;
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作者单位

国网安徽省电力有限公司合肥供电公司安徽合肥230000;

国网安徽省电力有限公司合肥供电公司安徽合肥230000;

国网安徽省电力有限公司合肥供电公司安徽合肥230000;

国网安徽省电力有限公司合肥供电公司安徽合肥230000;

国网安徽省电力有限公司合肥供电公司安徽合肥230000;

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正文语种 chi
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关键词
营商环境; 数字化办电服务; 自动化识别; 交互式勘查; 可视化验收;

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