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cqvip:长期以来,GCHV始终秉持“让客户买得放心,用得安心”的宗旨,在后期质量保障等售后服务环节持续发力,为客户带来优质的购物体验。“1个满意的客户,可以带来10个新客户;但1个不满意的客户,却能影响100个潜在客户。”这句话蕴藏的简单道理实实在在地彰显了品牌服务的价值。在消费升级的大背景下,中央空调市场迎来了新的发展机遇,却也出现了鱼目混珠的局面。一众“杂牌军”的乱入,导致产品质量良莠不齐、售后服务问题频发,给客户的生活造成了极大的困扰。在此背景下,优质的品牌服务成为提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,也成为企业树立市场口碑和品牌形象的重要途径。

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来源
《机电信息》 |2021年第7期|51|共1页
作者
周雪莉;
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