服务需要品牌化

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服务需要品牌化

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＜正＞美容业所出售的产品主要是服务。服务可以通过加强产品品牌的方式来提供。向客户销售产品并提供相应服务的制造企业就是靠产品生存的。在这样的情况下,通过服务来加强品牌非常必要。打造成功品牌,是众多美容企业长期努力的目标。而客户服务是品牌的一个关键组成部分,有时甚至比产品本身还重要。如果你的企业能够提供"品牌化"服务,让服务成为品牌的"助推器",甚至让服务本身就成为一个强大的品牌,那么企业必将赢得巨大的竞争优势。那么,什么是品牌化的客户服务?它是进一步提高品牌独特性的重要方法。品牌化的客户服务与普通的客户服务不同,它是用战略性的、规范化的

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来源
《医学美学美容（财智）》 |2006年第5期|66-67|共2页
作者
欧永生;
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正文语种 chi
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