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护生临床沟通能力的调查

         

摘要

目的:探讨护生在临床对护患沟通知识的掌握和运用情况,以便构建和谐的护患关系。方法:对180例住院患者进行问卷调查,内容包括:沟通的主动性、沟通方式、沟通内容、对护生的建议等。结果:护生与患者的沟通方式单一,即76%的护生以语言交流为主,而非语言仅占24%。阻碍护生与患者沟通的主要因素是理论与实际结合有困难占48%及缺乏沟通技巧占38%。结论:大部分护生缺乏对沟通基本知识的了解,临床上应加强护生沟通能力与技巧的培养。

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