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电话回访出院肝胆患者在护理管理中的体会

         

摘要

目的探讨出院患者电话回访在肝胆护理管理中的实践与体会。方法患者出院后适时进行电话回访。回访内容:健康行为、饮食指导、用药指导、休息与活动指导、心理护理、征求意见和建议等。结果增强了护士工作的主动性,密切了护患关系,提高了肝胆科整体护理管理质量。结论电话回访出院肝胆患者是提高护理质量的重要手段之一。

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