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医护合作提高普通外科静脉治疗患者的满意度

         

摘要

目的通过医护合作,改善医护沟通,选用最合适的静脉治疗途径与方案,提高我科静脉治疗患者的满意度。方法运用QCC的理论和方法,结合我科的实际情况,由医护合作共同制定患者静脉治疗的途径与方案。评估2014年5月~8月在我科进行静脉治疗的400例患者的满意度。结果通过医护合作,我科的患者对静脉治疗目的、途径、并发症处理等满意度为97%~100%。结论医护间共同学习与合作,能促进静疗技术的发展,提升静疗患者的治疗与护理效率,能全面提高了静脉治疗患者的满意度。

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