人性化管理模式在骨伤外科护理管理中的应用

于华英; 孟祥辉; 张静

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人性化管理模式在骨伤外科护理管理中的应用

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目的：探讨分析人性化管理模式在骨伤外科护理管理中的应用。方法选取2013年1月~12月我院收治的80例骨伤外科住院患者，并随即分成观察组和对照组各40例，对照组运用普通骨伤外科护理管理方式；观察组采用人性化护理管理方式。结果人性化护理模式实施后观察组在工作环境、专业护理能力满意率较对照组明显提高，护理纠纷明显降低，差异具有统计学意义，P＜0.05。观察组患者对护士的护理态度、护理操作、护理环境的满意度较对照组均明显提高，差异具有统计学意义，P＜0.05。结论运用人性化的管理可以改善护患关系，提高护理质量，达到患者和护士的双重满意。

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来源
《医学信息》 |2014年第16期|271-271|共1页
作者
于华英; 孟祥辉; 张静;
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作者单位

山东淄博市高青县人民医院;

山东淄博 255000;

山东淄博市高青县人民医院;

山东淄博 255000;

山东淄博市高青县人民医院;

山东淄博 255000;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
人性化管理模式; 骨伤外科; 护理管理;

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