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人性化服务在边疆医院的实践

         

摘要

人性化服务是“以人为本”的服务理念在临床医疗护理活动中的体现。在激烈的市场竞争中,医院的人性化服务显示出无限的生机和活力,谁赢得了患者,谁就赢得了市场,谁就赢得了医院的发展。为此,我院采取了一系列的措施,在西北边陲地区级医院进行了人性化服务的实践。

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