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护理管理新趋势门诊患者咨询内容以关怀民生为宗旨

         

摘要

强化服务意识,以人文本的人性化工作管理,是现代护理学事业发展的标签,它与国际护理事业接轨的管理观念已经被认可,沿袭多年临床被动服务变为主动服务,临床反馈良好,特别是在门诊这个流动大,服务内涵丰富的区域,服务工作更要重视。对于门诊建立一个咨询服务的长效机制,重要的作用是鼓励患者提倡保健意识,为患者减轻疾病的痛苦,

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