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利于绩效改善的医院文化特征理论研究

         

摘要

利用文献分析法探索利于绩效改善的医院文化的多维特征。结果表明,在精神层应具备人本取向、长期取向、风险取向、团队精神取向、弱等级取向、勤勉取向;在制度层应具备规范化取向、标准化取向、人力资本化取向、执行力取向;在外显层应具备医生高满意度、患者高满意度、良好社会形象。

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