电网企业电子商务创新研究

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随着国内经济结构及能源消费模式的转变，电力服务需求正在发生深刻变化，传统的电力服务渠道和内容已难以完全满足客户多元化、个性化的服务需求。产业融合及信息网络的发展浪潮为传统企业发展方式转变和业务创新提供了机遇，基于互联网的新型商业模式不断涌现。应用互联网技术开展电子商务创新是电网企业强化发展模式转变、提升服务互动性的重要实践，值得深入思考和探索实践。

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来源
《现代商业》 |2014年第32期|67-67,68|共2页
作者
来广志;
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作者单位

国家电网公司客户服务中心 300140;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
电网企业; 互联网; 电子商务;

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