呼叫中心一线员工培训管理中存在的问题与对策研究

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机译：研究创造性问题解决理论在电子商务呼叫中心技术管理中的适用性。

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机译：市政工程施工现场管理中存在的问题与对策

机译：国家和地方福利机构对员工培训效果和效果的发展与探索性研究

机译：统一通信/呼叫中心客户端和统一通信/呼叫中心服务方法使用客户关系管理中间件

机译：在国家研究与开发计划，评估，完成和绩效管理中实施研究与开发管理和客户服务的系统

机译：（呼叫中心）任务管理中的（人力）资源分配