基于可视化系统的智慧营业厅运营模式研究

司冬梅; 杨妍

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本文分析了供电企业外部趋势和供电营业厅现有问题,研究了可视化系统的功能和特点,提出基于可视化系统的智慧电力营业厅体系架构,并探索了可视化化系统在差异化客户服务、无证业务办理、产品投放优化、人员灵活调度等场景下的具体应用,基于数据驱动优化服务质效、资源配置,完善用户标签与画像,为营业厅市场化、智能化、数字化转型提供借鉴.

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来源
《现代商业》 |2020年第17期|5-7|共3页
作者
司冬梅; 杨妍;
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作者单位

国网浙江宁波市镇海区供电有限公司浙江宁波 315000;

国网浙江宁波市镇海区供电有限公司浙江宁波 315000;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类工业部门经济;
关键词
可视化系统; 供电营业厅; 运营模式; 泛在电力物联网;

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