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AHP/TOPSIS在数字参考咨询服务评价中的应用

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摘要

服务评价是图书馆数字参考咨询服务中的一个重要问题,针对这个问题阐述其评价指标设置原则,构造评价指标体系,提出一种基于AHP法和TOPSIS法的图书馆数字参考咨询服务的评价方法.

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来源
《现代图书情报技术》 |2006年第4期|37-4048|共5页
作者
吴登生;
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作者单位

安徽大学管理学院;

合肥;

230039;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类计算技术、计算机技术;
关键词
信息服务; 参考咨询; 服务评价; AHP; TOPSIS; 图书馆;

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