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情感距离视角下奖励式众筹用户投资决策行为研究——基于项目文本的分析

         

摘要

【目的】基于情感距离视角,探究奖励式众筹项目的描述文本特征对用户投资决策行为的影响。【方法】基于心理距离理论,定义投融资双方的文本情感距离及其三个维度。通过文本分析方法开发文本情感距离各维度的测度指标;构建文本情感距离对用户投资决策影响的计量模型,并通过Kickstarter众筹平台161 279个项目文本进行实证分析。【结果】文本的积极情感倾向、文本亲和性与文本交互性对用户投资决策存在显著正向影响作用;文本的消极情感倾向对投资者决策存在显著负向影响作用;不同项目类别下,文本情感距离特征对用户投资决策行为的影响存在明显差异。【局限】本研究未涉及其他众筹形式,研究结论在适用范围上存在局限;对语言的心理学和社会学等领域的定性研究在技术等方面尚存局限。【结论】奖励式众筹融资者应重视项目文本描述的情感表达,着重展现积极的情感倾向与亲和性等特征;针对不同类别的项目,情感表达应有不同程度的侧重,以提高项目融资率。

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