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读者服务工作中被忽视的细节

         

摘要

细节决定成败.图书馆的管理和服务应当重视细节的完善.本文列举一些读者服务工作中被忽视的细节,分析其造成的影响.并提出改善的办法,以提高图书馆服务质量和读者满意度

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