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浅谈服务质量在石油销售企业经营管理中的地位和作用

         

摘要

本文阐述了如何加强服务质量管理,从而进一步提升加油站"四个综合水平"的具体措施,以期达到"干一流工作,做一流贡献,创一流企业"的新局面。

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